Перейти…

ТРИЗ Саратов

Теория, практика, игры

RSS Feed

18.12.2017

Медиация. Споры

Часть 2. Введение третьего элемента в модель 3С-переговоры

Модель переговоров «Справедливо-Справедливо-Справедливо» (3С-переговоры)   Часть 2. Введение третьего элемента в модель 3С-переговоры В первой части рассмотрена таблица с вариантами результатов переговоров «выиграл-выиграл», «проиграл-проиграл», «выиграл-проиграл», «проиграл-выиграл». Двухмерная модель не полная. Она указывает лишь два три варианта, которые трактуют как «плохие» и один вариант «выиграл-выиграл» как «хороший». Это порождает путаницу между win-win «1-1» и компромиссом «1-1».

Часть 1. О двухмерной модели «выиграл-выиграл»

Модель переговоров «Справедливо-Справедливо-Справедливо» (3С-переговоры)  Часть 1 О двухмерной модели «выиграл-выиграл» Предшественником новой трёхмерной модели «справедливо-справедливо-справедливо» является двухмерная модель «выиграл-выиграл». Как известно, развитие пространства идет от точки к линии, затем к плоскости, затем к объёму. Трёхмерная модель справедливости есть объёмное видение возможных результатов переговоров. Для начала рассмотрим вариант результатов «1-1» (выиграл-выиграл).  Представим ситуацию, в которой два

Метод ведения переговоров «Справедливо-Справедливо» вместо «Выиграл-Выиграл»

Метод ведения переговоров «Справедливо-Справедливо» вместо «Выиграл-Выиграл». Метод построен на авторском методе «Кларифика» Автор А.Ю.Щинников При использовании этого материала прошу указывать автора подхода «Справедливо-Справедливо» — А.Ю.Щинникова (г.Саратов).   Полная модель стратегий отношений сторон в переговорном процессе и разрешении конфликтов Работая над методологией разрешения конфликтов и переговоров, я пришел к выводу, что всем известные модели «выиграл-выиграл» несут

Справедливость в урегулировании конфликта медиацией

  Начиная с Аристотеля о справедливости написано много трудов. Я же хотел рассказать о справедливости в медиации, процедуре урегулирования споров при помощи независимого посредника. Большинство людей прекрасно понимает справедливость. И её можно описать как чувство удовлетворения от возмещения за нанесенный вред. В конфликте каждая сторона полагает, что ущерб должен быть возмещен именно ей. Практически все виды

Идеальное Медиативное Соглашение. А нужен ли нам компромисс?

Что такое медиативный образ мышления? Это стремление к идеальному медиативному соглашению, к такому решению конфликта в котором обе стороны выиграли, и ни одна из сторон не уступила ценное для себя. Что нового в этом определении, кроме слова идеальное? Хочу подчеркнуть вторую часть определения идеального медиативного соглашения – никто не уступил ценное. По моим исследованиям, причины

О «кашах» в западных книгах по переговорам

О «КАШАХ» В ЗАПАДНЫХ КНИГАХ Книга — Джима Кэмпа «Сначала скажите «нет» —  жестко критикует подход win-win, называя его опасным стереотипом в переговорах. И правильно делает автор этой книги. Он критикует то, чего не должно быть: некомпетентность в переговорах о своих интересах и уступках. В описании книги есть факт, что Джим Кэмп обучил более 50 000 человек

7 дорог в отношениях

«Я убежден: чаще всего люди конфликтуют именно потому, что нечетко формулируют абстрактные понятия. Тот, кто предпочитает размытые формулировки, неосознанно, в глубине души, сам ищет конфликта. Никакого другого объяснения я этому не нахожу». Мураками Харуки. Откуда столько судебных тяжб в нашей стране? Думаете менталитет народа? Человеческая природа? Да нет, все гораздо проще. Расскажу секрет, который будете

Зачем Вам медиация споров?

Медиация (альтернативная несудебная процедура урегулирования споров с участием нейтрального посредника) – это стратегия и процесс завершения конфликта. Вы сможете свернуть разногласия в задачу для решения спорного вопроса. Защита Ваших интересов под Вашим контролем и не зависит от стоимости юридических услуг. Управляйте защитой Ваших интересов сами! Время проведения медиации споров строго ограничено двумя месяцами, что не

Изобретательство в переговорах и конфликтах. ТРИЗ и Гарвардский метод win-win

Что такое позиция и интерес с точки зрения ведения переговоров и ТРИЗ? Почему важно различать эти понятия? Чем ТРИЗ полезен в переговорах? Переговоры — это основной способ добиться от окружающих того, чего вы желаете. Но желаемое не всегда совпадает с возможным. Как быть? Это противоречие в теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) называют административным. Внутри такого

Изгнать компромиссы из медиации. Только win-win.

Почему опасен компромисс в медиации? Вы сталкивались с теми случаями, когда после подписания медиативного соглашения стороны не выполняли договоренности или требовали заверить медиативное соглашение в суде или у нотариуса? В ТРИЗ есть такой тип задач, который называют задачами «путанками». «Когда мы формулируем противоречие, мы имеем дело с задачей — путанкой, что у нас есть не

BATNA переговорам! Односторонняя медиация

Что делать, если вторая сторона не хочет идти на примирение (медиацию)? Для этого есть BATNA для одной стороны. Стратегия выхода из конфликта одной стороной путем нахождения альтернативных решений для нее. (‘Best Alternative to a Negotiated Agreement’, то есть «наилучшая альтернатива соглашению на переговорах»). Представим развод супругов. Попытки решить проблемы постразводной жизни (воспитание детей, имущество и

АРИЗ и Интегративный подход Фоллет к разрешению конфликта

Пожалуй, ни одна из книг по проблемам конфликтов и ведения переговоров не обходится без упоминания американской исследовательницы М.П.Фоллет  (3 сентября 1868 — 18 декабря 1933), в чьих разработках были заложены основы интегративного подхода. К сожалению, подход не продвинулся  в сторону создания алгоритма разрешения конфликта. В  СССР с 1946 года шла разработка АРИЗ (алгоритма решения изобретательских

Технология медиации, ТРИЗ. Теперь у медиации есть технология

Леонид Каплан, Мастер ТРИЗ, США, много лет работал над проектом ТРИЗ в медиации. Не зная об этом, я, Щинников Алексей, адаптировал ТРИЗ для процедуры медиации. Узнав о работах Леонида, я предложил его проект реализовать в нашей стране. Теперь проект обрел новую форму, и работы Леонида Каплана появились в России, в нашем ТРИЗ Центре «Решатель». У

ТРИЗ-анализ конфликта для медиатора

Медиатор может использовать ТРИЗ для анализа конфликта, который ему предстоит помочь разрешить сторонам. Формулирование «технических» противоречий ТРИЗ — это модель задачи, в которой раскрываются положительные и нежелательные эффекты или явления в рассматриваемой предметной области. (Термин «технические противоречия» — одно из ключевых понятий теории изобретательства ТРИЗ, который определяет ситуацию, при которой одно улучшается, но при этом

Стандарты на решение конфликтных задач. ТРИЗ и медиация

Стандарты на решение медиативных задач Статья-размышление. После обучения на курсах подготовки медиаторов я обратил внимание на то, что процедура медиации очень близка к задачам, которые решают специалисты по ТРИЗ, к изобретательским. Мне, как и разработчикам ТРИЗ, стало ясно: необходимо иметь инструменты разрешения противоречий в социальных системах людей. Инструменты ТРИЗ подходят наилучшим образом, так как они

Изобретение себя и своей жизни инструментом «Достойная Цель». Человек, бизнес, техника

Как использовать инструмент “Достойная Цель” по А.Ю. Щинникову. Универсальная модель улучшения  себя, семьи, бизнеса и общества, а также технических систем. Цель статьи не научить жить по моему образу и подобию, а показать существующий рабочий инструмент для анализа своей жизни, коллектива и любых других систем. Этот инструмент я сделал еще задолго до изучения ТРИЗ и ТРТЛ

Почему человек меняет цели

По моим представлениям о достижениях автора ТРИЗ Г.С.Альтшуллера, он, создав методику управления техническим творчеством, создавал ТРТЛ (теорию развития творческой личности), потому что он перешел на пятый уровень мышления и осознания бытия. Уровень гениальности. Он утолил жажду создания точной науки изобретательства. У него появилась новая потребность, новая цель, новая мечта, новая ценность — новая главная полезная

Интеллект-карты в медиации. Применение в разрешении споров

Метод нахождения идей и планирование их реализации построение интеллект-карт уже давно получил признание во всем мире как эффективное средство обработки информации. Интеллект-карты помогают не только привести в порядок некие данные, но и стимулировать процесс мышления и поиска решений. Существенным отличием карт ума от блок-схем является движение мысли по ветвям. Слова пишутся вдоль каждой ветви. Одно слово

Как перестать спорить. Моделирование конфликтов

По этой схеме можно моделировать варианты взаимодействия людей, моделировать споры, анализировать конфликтные ситуации любой сферы (юридические, психологические, семейные, корпоративные и прочие споры). На основе моделей, построенных по схеме контактов можно составлять медиативные задачи для курсов медиаторов, психологические или юридические задачи. Писать рассказы или статьи.

Корпускулярная теория мышления. Куда мы думаем. Как мы думаем

Корпускулярная теория мышления. Как мы думаем и куда мы думаем При обдумывании некой идеи я редко задумываюсь как происходит процесс принятия решения в моем сознании. Очень часто это спонтанное «да, делаю так». Например, лежит гвоздь. Именно он создан быть гвоздем в стене. Его функция — удерживать предмет на стене. Этим предметом может быть полка или

Тренажер для медиаторов, психологов и писателей

На этом тренажере, построенном по идее монаха Луллия, можно моделировать варианты взаимодействия людей, моделировать споры, анализировать конфликтные ситуации любой сферы (юридические, психологические, семейные, корпоративные и прочие споры). На основе моделей, построенных по тренажеру медиации можно составлять медиативные задачи для курсов медиаторов, психологические или юридические задачи. Писать рассказы или статьи.

Что продаёт медиатор?

Кот Леопольд явно не подходит как образ примирителя, так как мыши нападают на него лично, он их уговаривает жить мирно, но после того, как мыши ему сделают очередную гадость, кот Леопольд превращается в Леопарда. Мышам за подлости достается по полной программе. Кот Леопольд как образ медиатора отпадает.

Универсальный медиатор

Всегда ли складываются обстоятельства так, что есть шанс поговорить и выяснить, кто чего хотел? Можно ли добиться цели без выяснения отношений? А если враг уже есть, и этот враг самый близкий тебе человек? Как управлять энергией конфликта? Как найти свою Правду не уничтожая в суде противника? А если я хочу уничтожить в суде противника, чтобы он получил по заслугам? Если конфликт еще на стадии “- Вставай змей, драться будем! – орет Илья Муромец. Час дерутся, два дерутся…”, то возможно произойдет чудо и тут появится медиатор.

Адвокаты Саратова и Энгельса и новая профессия

Вы сделали запрос в интернете адвокаты Саратова и Энгельса и поисковая машина Вам выдала 968 тысяч ответов… как из такого количества сайтов по такому запросу и типичным запросам, которые указаны ниже, выбрать того, кто решит Вашу проблему? А вы не пробовали обратиться к медиатору (посреднику в спорах)?

Спор без желания смерти

Формула любви или спор без желания смерти В этой презентации Вы узнаете о формуле любви, что всего три типа споров и множество вариантов взаимодействий, немного о веполях (ТРИЗ) и чуть-чуть о медиации.

Медиация+ТРИЗ. Мама против

Как споры с родителями разрешают изобретатели СИТУАЦИЯ: Французский королевский двор в середине XVIII века поражал современников безумной роскошью дамских туалетов. Дамы, принадлежавшие к аристократическим кругам, носили высокие и пышные прически, в которые вплетали не только огромные перья, но и фантастических животных, горы, деревья и даже корабли. Настоящий фурор произвела герцогиня Лозен, которая однажды появилась на

Медиатор как посредник в процессе разрешения спора (конфликта)

Медиатор как посредник в процессе разрешения спора (конфликта) ЭССЕ Факультет повышения квалификации Используя опыт компьютерного программирования, а также теорию и собственную практику в психологии социального программирования,  я изложу свой взгляд на заявленную тему с точки зрения теории запрограммированности людей на вредные привычки. Одной из вредных привычек людей является конфликт. Конфликт — ситуация, в которой каждая

Предыдущие сообщения››